שאלות נפוצות

Marketplace28 היא פלטפורמה מקוונת גלובלית שמחברת בין קונים, מוכרים, מעסיקים, מחפשי עבודה וספקי שירותים. בין אם אתם מוכרים בגדים יד שנייה או רושמים עסק של מיליוני יורו, אתם במקום הנכון. אנחנו ייחודיים מכיוון שאנחנו גלובליים, רב לשוניים ופשוטים לשימוש.

איך ניתן לפרסם מודעה?

לחץ על כפתור “פרסם מודעה” , בחר את הקטגוריה, המיקום והמדינה המתאימים, ולאחר מכן הזן את המידע הנדרש והעלה את התמונות שלך. כותרת ברורה ותיאור מפורט יעזרו למודעה לשפר את ביצועי המודעה.

האם פרסום מודעה כרוך בתשלום?

מיקום המודעות הבסיסי הוא בחינם ברוב הקטגוריות. עם זאת, אנחנו מציעים אפשרויות קידום ממומן כדי להגביר את החשיפה של המודעה במקטעים הנבחרים. אלה אופציונליים אך מומלצים מאוד לתוצאות מהירות יותר.

מהן אפשרויות קידום המודעות?

אנחנו מציעים מגוון מיקומי מודעות פרימיום, כגון:

מודעה נבחרת בדף הבית
רישומים בראש הקטגוריה
תוויות מודעות מודגשות או דחופות

אתם יכולים לבחור את חבילת הקידום המתאימה ביותר לצרכים שלכם. התשלום מבטיח שהמודעה שלכם תבלוט בהשוואה לפריטים רגילים.

האם ניתן לערוך או למחוק את המודעה שלי לאחר הפרסום?

כן. היכנס לחשבון שלך, עבור אל “המודעות שלי” ובחר לערוך, להשבית או למחוק את המודעה שלך בכל עת.

מהם הטיפים שלך למכירה מוצלחת?

השתמש בתמונות ברורות ואיכותיות (הצג את כל הזוויות, כולל פגמים)
כתוב תיאור כנה ומפורט
היו שקופים לגבי מצב הפריט שלכם
השתמש במספר טלפון אמיתי ובדואר אלקטרוני
ציינו את המיקום שלכם במדויק
השב לפניות במהירות

יותר תמונות = יותר אמון = סיכוי גבוה יותר למכירה!

באילו מדינות ושפות תומך Marketplace28?

אנחנו פלטפורמה גלובלית ורב-לשונית . ניתן לפרסם ולגלוש במספר שפות, כולל אנגלית, יוונית, הינדית, ערבית, צרפתית ועוד. ניתן לשנות את הגדרות השפה דרך לשונית השפה.

האם הנתונים האישיים שלי בטוחים?

כן. אנו מתייחסים ברצינות לפרטיות המשתמשים ולאבטחת המידע . הנתונים האישיים שלך מוגנים ולעולם אינם משותפים ללא הסכמה. עיין במדיניות הפרטיות שלנו לפרטים נוספים.

שכחתי את הסיסמה שלי. מה עלי לעשות?

לחץ על “שכחתי סיסמה” בדף הכניסה. תקבל קישור לאיפוס הסיסמה שלך בדוא”ל.

כיצד אוכל ליצור קשר עם התמיכה?

אתה יכול ליצור קשר עם צוות התמיכה שלנו דרך דף צור קשר או לשלוח לנו דוא”ל לכתובת support@marketplace28.store. אנו שואפים להגיב תוך 24 שעות.

המודעה שלי לא עולה. מה עלי לעשות?

להלן בעיות ותיקונים נפוצים:

ודאו שהתמונות בפורמט נתמך (.jpg, .png) ולא גדולות מדי.
ודא שבחרת את הקטגוריה, המיקום והמדינה הנכונים.
מלא את כל השדות הנדרשים ונסה שוב.
אם הבעיה נמשכת, רענן את הדפדפן או נסה מכשיר אחר.
אם הבעיות נמשכות, פנה לתמיכה.

למה התשלום שלי לא עובר?

בעיות תשלום עלולות להתרחש עקב:

פרטי כרטיס לא תקין או שפג תוקפו
פרטי חיוב לא מלאים
הגבלות בנקאיות או כספים לא מספיקים

בדוק שוב את פרטי הכרטיס שלך או נסה כרטיס אחר. תוכל גם לנסות שוב מאוחר יותר או ליצור קשר עם הבנק שלך. אם יש בעיות מתמשכות, יש לפנות לצוות התמיכה שלנו.